Перші кроки на посаді начальника відділу інформаційних технологій та кібербезпеки Глибоцької громади
Шановні мешканці Глибоцької територіальної громади!
Інформаційні технології сьогодні відіграють ключову роль у функціонуванні громади. Від стабільності зв’язку, надійності інформаційних систем та захисту даних залежить ефективність роботи органів місцевого самоврядування, доступність послуг та безпека мешканців.
Нещодавно я розпочав роботу на посаді начальника відділу інформаційних технологій та кібербезпеки. Наразі відділ фактично представлений однією посадою, тому більшість організаційних та технічних процесів доводиться розбудовувати самостійно, відповідно до наданих повноважень та потреб громади.
Разом з тим це дає можливість сформувати сучасний підхід до розвитку інформаційної інфраструктури громади, покращити комунікацію з населенням та посилити захист інформаційного простору.
Забезпечення стабільного зв’язку для громади
Одним із перших пріоритетів є налагодження співпраці з мобільними операторами та інтернет-провайдерами для забезпечення стабільного зв’язку на території громади.
Особлива увага приділятиметься питанням роботи мереж під час надзвичайних ситуацій, зокрема під час можливих блекаутів. Мета такої співпраці — забезпечити мешканців, комунальні установи та органи місцевого самоврядування можливістю підтримувати зв’язок та отримувати важливу інформацію навіть у складних умовах.
Розвиток сучасних каналів комунікації
Однією з проблем, яку можна спостерігати сьогодні, є недостатній рівень комунікації між населенням та органами влади або комунальними установами. Часто громадяни не знають, куди звернутися з питанням, пропозицією або проблемою.
Саме тому одним із моїх завдань є створення та розвиток нових комунікаційних каналів, які будуть простими та доступними для мешканців громади.
Зокрема планується:
- розвиток та наповнення офіційного сайту громади актуальною інформацією;
- створення та систематизація офіційних сторінок і каналів громади та комунальних установ у соціальних мережах;
- створення можливостей для онлайн-звернень громадян;
- оперативне інформування населення про важливі події, рішення та послуги громади.
Головна мета цих змін — зробити комунікацію між громадою та владою швидкою, зрозумілою та доступною для кожного мешканця.
Захист інформаційного простору громади
Окремою важливою проблемою є незахищеність інформаційного поля від фейкової інформації, сторінок із дезінформаційним контентом та шахрайських ресурсів.
У соціальних мережах та інтернеті часто з’являються сторінки або повідомлення, які можуть вводити громадян в оману, поширювати недостовірну інформацію або використовуватись для шахрайства.
У зв’язку з цим планується:
- здійснювати моніторинг інформаційного простору громади;
- виявляти фейкові сторінки та ресурси, які можуть вводити громадян в оману;
- інформувати населення про випадки шахрайства та дезінформації;
- розвивати офіційні джерела інформації, яким можна довіряти.
Мешканці громади повинні мати можливість отримувати перевірену та достовірну інформацію з офіційних ресурсів.
Підвищення рівня кібербезпеки та цифрової грамотності
В умовах сучасних кіберзагроз важливо не лише захищати інформаційні системи органів місцевого самоврядування, а й підвищувати обізнаність населення щодо безпечного користування інтернетом.
Тому на офіційному сайті громади поступово створюватиметься окремий інформаційний розділ, присвячений кібербезпеці та кібергігієні.
У ньому мешканці громади зможуть знайти:
- інформацію про найпоширеніші види інтернет-шахрайства;
- поради щодо безпечного користування інтернетом;
- рекомендації щодо захисту особистих даних;
- контакти служб, куди можна звернутися у разі кіберінцидентів.
Плани на розвиток
Попереду багато роботи, адже цифровий розвиток громади — це системний процес.
Основні напрямки, над якими планується працювати:
- розвиток цифрової інфраструктури громади;
- покращення взаємодії між населенням та комунальними установами;
- підвищення рівня кібербезпеки;
- розвиток сучасних інформаційних сервісів для мешканців;
- створення прозорої та ефективної цифрової комунікації в громаді.
Я переконаний, що спільними зусиллями ми зможемо зробити інформаційний простір громади безпечнішим, а комунікацію між владою та населенням — більш відкритою та ефективною.
З повагою,
Начальник відділу інформаційних технологій
та кібербезпеки Глибоцької громади Віталій Грижинку
