Для вас працює контакт-центр Державної служби зайнятості

Дата: 11.08.2025 10:59

Кількість переглядів: 204

Де знайти роботу, як опанувати нову професію чи підвищити свою кваліфікацію, як започаткувати чи розвивати власну справу? З питань зайнятості можна звернутися до контакт-центру ДСЗ. Телефонуйте за номером – 1518!

Дзвінки безкоштовні!

Фахівці служби зайнятості нададуть інформацію та проконсультують щодо норм законодавства у сфері зайнятості, соціального страхування на випадок безробіття, а також урядових програм, які реалізує служба зайнятості.

Контакт-центр створений задля реалізації права громадян на усні звернення з питань, що належать до компетенції Державного центру зайнятості України, що стосуються надання послуг у сфері зайнятості та соціального страхування на випадок безробіття.

Важливо! Відповідно до ст. 1 Закону України “Про звернення громадян”, громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.

Особи, які не є громадянами України і законно знаходяться на її території, мають таке ж право на подання звернення, як і громадяни України, якщо інше не передбачено міжнародними договорами.

Відповіді на запитання довідкового або ж консультативного характеру, можна отримати під час телефонного звернення. Якщо питання потребує додаткового вивчення, то відповідь нададуть у визначені законодавством строки письмово або ж за допомогою додаткового дзвінка до відповідного структурного підрозділу.

Усі телефонні дзвінки записують та реєструють з метою покращення роботи зі зверненнями громадян.

Режим роботи «контакт-центру»: