Фішинг та Вішинг: як розпізнати та що робити
1. Фішинг
(шахрайство через електронні листи, повідомлення або підроблені сайти)
Що це таке
Фішинг — це спроба шахраїв отримати ваші особисті дані (логіни, паролі, номер банківської картки, коди підтвердження) через підроблені повідомлення або сайти.
Найчастіше шахраї маскуються під:
-
банки
-
державні установи
-
служби доставки
-
мобільних операторів
-
соціальні мережі
-
благодійні організації
Приклади фішингових повідомлень
Ви можете отримати повідомлення:
-
"Ваш банківський рахунок заблоковано. Терміново підтвердіть дані"
-
"Вам нараховано грошову допомогу — перейдіть за посиланням"
-
"Ви виграли приз — підтвердіть номер картки"
-
"Нова пошта: посилка очікує оплату"
У повідомленні зазвичай є посилання на підроблений сайт.
Ознаки фішингу
Зверніть увагу якщо:
-
повідомлення вимагає термінових дій
-
є підозріле посилання
-
сайт виглядає як банківський, але адреса інша
-
просять ввести номер картки або код з SMS
-
повідомлення містить граматичні помилки
Що робити якщо отримали підозріле повідомлення
1️⃣ Не переходьте за посиланням
2️⃣ Не вводьте свої дані
3️⃣ Перевірте інформацію через офіційний сайт або гарячу лінію
4️⃣ Видаліть повідомлення
Що робити якщо ви вже перейшли за посиланням
1️⃣ Негайно змініть паролі
2️⃣ Зателефонуйте у банк та заблокуйте картку
3️⃣ Перевірте банківські операції
4️⃣ Зверніться до кіберполіції
2. Вішинг
(шахрайство через телефонні дзвінки)
Що це таке
Вішинг — це телефонне шахрайство, коли злочинці телефонують і намагаються отримати:
-
номер банківської картки
-
CVV код
-
SMS код підтвердження
-
пароль до банкінгу
Шахраї можуть представлятись:
-
працівниками банку
-
співробітниками поліції
-
працівниками служби безпеки
-
мобільними операторами
-
державними службами
Найпоширеніші сценарії шахрайства
🔹 "Вашу картку заблоковано"
🔹 "З вашого рахунку намагаються зняти гроші"
🔹 "Ваш родич потрапив у біду"
🔹 "Вам нараховано державну допомогу"
Шахраї створюють відчуття терміновості, щоб людина не встигла подумати.
Ознаки вішингу
Будьте обережні якщо під час дзвінка:
-
просять назвати номер картки
-
просять повідомити SMS код
-
просять встановити програму
-
пропонують перевести гроші на інший рахунок
-
наполягають не класти слухавку
Що робити під час підозрілого дзвінка
1️⃣ Негайно завершіть розмову
2️⃣ Не повідомляйте ніяких даних
3️⃣ Самостійно зателефонуйте у банк за номером на картці
4️⃣ Попередьте рідних
Що робити якщо ви повідомили дані шахраям
1️⃣ Терміново заблокуйте картку
2️⃣ Зверніться до банку
3️⃣ Подайте заяву до кіберполіції
Куди звертатися у разі кіберзлочину
🔹 Кіберполіція України
Онлайн-заява:
https://ticket.cyberpolice.gov.ua
🔹 Національна поліція
Телефон: 102
🔹 Ваш банк
Телефон гарячої лінії вказаний на банківській картці.
Основні правила кібергігієни
✔ Не переходьте за підозрілими посиланнями
✔ Не повідомляйте дані картки стороннім
✔ Не повідомляйте SMS-коди
✔ Використовуйте складні паролі
✔ Увімкніть двофакторну автентифікацію
✔ Перевіряйте адресу сайту перед введенням даних
Пам’ятайте
Працівники банків, державних установ та правоохоронних органів НІКОЛИ не запитують:
-
PIN-код
-
CVV код
-
SMS коди
-
пароль до інтернет-банкінгу
✔ Будьте уважні
✔ Перевіряйте інформацію
✔ Навчайте правилам кібербезпеки своїх близьких
Разом зробимо громаду безпечнішою.
